新潟土産-新潟銘茶【浅川園】

返品交換について

不良品、返品につきましては、ご連絡無く返送されましても対応いたしかねる場合がありますので商品返送の際には事前に弊社お問い合わせサポートまで速やかにご連絡ください。
お客様と返品・交換・返金などご相談にて決めさせていただきます。 ＜不良品＞ 商品到着後8日以内にご連絡いただいた場合に限り、返品・交換対応いたします。
その場合の送料・手数料等は弊社が負担いたします。 ＜品違い＞ 商品到着後8日以内にご連絡いただいた場合に限り、返品・交換対応いたします。
その場合の送料・手数料等は弊社が負担いたします。 ＜返品＞ お客様都合による返品は、未開封・未使用であり、商品到着後8日以内にご連絡いただいた場合に限り、対応いたします。その場合の送料・手数料等はお客様にご負担いただくこととなります。 ＜交換＞ 不良品・品間違いで同一商品との交換の場合は、対応いたします。良品との交換対応もしくはご希望により代金返還致します。別商品との交換は承っておりませんのでご了承ください。